1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:

"Оферта" — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта), размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя.

"Акцепт Оферты, акцептовать" — безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая мои услуги или оставляя заявку на сайте. Если что-то в условиях Оферты непонятно, перед акцептом напишите по адресу: info@yf-service.ru.

"Исполнитель" — Яна Викторовна Фахурдинова (Индивидуальный предприниматель).

"Заказчик" — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

"Договор" — договор, между нами, Исполнителем и Заказчиком, на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор). Договор наделяет нас с вами, как Заказчика и Исполнителя, правами и обязанностями, указанными в Оферте;

"Стороны" — Исполнитель и Заказчик вместе;

"Услуги" — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;

"Сайт Исполнителя" — https://yf-service.ru/, включая поддомены.

"Политика в отношении обработки персональных данных" - правила обработки и сохранения в тайне персональных данных Заказчика.

1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из общеупотребительного смысла, действующих законов и логики. Если что-то в терминах непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу info@yf-service.ru.



2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с со своим выбором и условиями Оферты.

Если услуга подразумевает предоставление доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это указывается в описаниях услуг на сайте, будьте внимательны.

2.2. Способы оказания услуг:

- дистанционный способ с использованием сети Интернет;

- посредством предоставления ссылок для скачивания или доступа к материалам;

2.3. Описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или могут согласовываться сторонами дополнительно посредством переписки.



3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. После прочтения описаний на сайте Исполнителя и Оферты, Оферту можно акцептовать следующим способом на выбор:

- заполнить форму на сайте Исполнителя;

- оплатить стоимость выбранной услуги.

3.2. Оплачивая услугу или оставляя заявку, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.

3.3. Оплата услуг может быть произведена:

- через агрегатор электронных платежей;

- по банковским реквизитам;

- по счету, направленному Исполнителем по запросу Заказчика.

Моментом оплаты признается момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Запрос на выставление счета Заказчик направляет по электронной почте info@yf-service.ru.

3.4. В случае оплаты услуг через агента Исполнителя при возврате денег удерживается комиссия агента, также может быть удержана банковская комиссия.



4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. Если Заказчик — физическое лицо, то после оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 1 (одного) календарных дней с даты оказания услуги, услуга считается принятой.

4.2. Если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, по запросу Заказчика Исполнитель направляет акт оказанных услуг по оставленным Заказчикам реквизитам (электронная почта, мессенджер и т.д.). В случае отсутствия в течение 3 (трех) календарных дней замечаний или подписанного акта оказанных услуг со стороны Заказчика, услуги считаются принятыми.

4.3. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных:

- фамилия, имя и отчество;

- адрес электронной почты.

Исполнитель имеет право запросить дополнительные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, регистрационные данные, в том числе ОГРНИП и ИНН, регистрационные данные и место нахождения юридического лица. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких данных Договор считается не заключенным.

4.4. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует при оказании услуг в указанное на сайте или согласованное дополнительно время, денежные средства возврату не подлежат.



5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;

5.2.2. отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:

- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;

- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;

- отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз.

- нарушение Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя;

- использование Заказчиком ненормативной лексики;

- реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в аккаунтах социальных сетей Исполнителя;

- оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и привлеченных им третьих лиц.

5.2.4. переносить даты и время оказания услуг, направив уведомление Заказчику по адресу электронной почты, указанной при регистрации, оплате или заполнении формы на сайте Исполнителя;

5.2.5. привлекать третьих лиц для оказания услуг по своему усмотрению.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.

5.3.2. оплатить услуги Исполнителя.

5.3.3. предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.

5.3.4. заполнить анкету (опросный лист) при необходимости.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;

5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.

5.4.3. направить Исполнителю запрос по адресу: info@yf-service.ru.



6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

6.2. Исполнитель может вносить изменения в Оферту или прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.

6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;

б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

6.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.



7. Правила возвратов

7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости, уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем. Возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика, образец которого направляется Исполнителем по запросу Заказчика.

7.2. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии уведомления Исполнителя за 7 календарных дней до даты отказа. При этом Заказчик оплачивает оказанные на момент отказа услуги и расходы, понесенные Исполнителем, а Исполнитель имеет право требовать компенсации в размере однократной стоимости услуги.



8. Ответственность

8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.4. Исполнитель не может дать гарантий, что сервер, на котором размещен сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика. Также сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены на сайте.

8.5. В случае просрочки платежа при согласовании сторонами рассрочки Исполнитель имеет право ограничить Заказчику доступ к оказанию услуг.



9. Конфиденциальность

9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.

9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.

9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.4. По согласованию сторон факт сотрудничества между сторонами (заключение Договора на условиях Оферты) может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.



10. Прочие условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения.

Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.

10.3. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные Офертой, стороны направляют в формате электронных документов и/или образов по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и предоставленных Заказчиком.

10.4. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.

10.5. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на размещение своего отзыва с указанием Имени и Фамилии в аккаунтах социальных сетей и на сайтах Исполнителя.

10.6. Официальные контакты Исполнителя:

- info@yf-service.ru.

10.7. Официальные контакты Заказчика:

указанные при регистрации, заполнении форм на сайте, оплате услуг.



11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Яна Викторовна Фахурдинова

ИНН 631504923090

ОГРНИП 323774600068812

Телефон: +7 985 455 22 47

Электронная почта: info@yf-service.ru