Онлайн Мастер-майнд "Мастер Сервиса" Исследуем клиентский сервис в вашем бизнесе через 5 ключевых точек опоры как в теле спортсмена. Ведущая - Яна Фахурдинова
Онлайн игра "Сервис Первых" Учимся настройке клиентского сервиса и коммуникации между отделами через методологию спиральной динамики и авторскую методологию построения сервисной культуры автор Яны Фахурдиновой
Онлайн игра "А вдруг это...тигр" - игровое приключение "по джунглям" бизнеса для руководителей, предпринимателей, авторов проектов. Ведущая - Яна Фахурдинова